I. Informații generale

Conţinutul website-ului https://neuronutritie.ro (denumit în continuare Site) este in folosința ex­clusivă a S.C. YECLAR GLOBAL S.R.L., CUI 43215950 (denumită în con­tinuare YeCLAR sau Titular) cu sediul în Feleacu 196K, Cluj, 407270.

În calitate de operator de date, YeCLAR urmărește în permanență şi se asigură că prelucrarea datelor cu caracter personal respectă principiile şi legislaţia privind protecția da­telor cu caracter personal, în particular prevederile Legii nr. 677/2001 privind protecţia per­soanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi liberă circulaţie a acestor date si Regulamentul UE 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (in continuare “RGPD”). Această Politică privind confidențialitatea este valabilă începand cu 1 decembrie 2020 și are rolul de a vă informa cu privire la:

• activitățile de prelucrare a datelor cu caracter personal ale dumneavoastră, în calitate de vizitator al Site-ului sau de utilizator al functiilor din cadrul Site-ului;
• prelucrările datelor cu caracter personal derulate de YeCLAR, în vederea desfășurării activităților sale conform celor descrise mai jos. YeCLAR poate actualiza prezenta Politică privind confidențialitatea ulterior, caz în care va informa persoanele vizate prin intermediul Site-ului privind orice modificări înainte ca acestea să devină aplicabile.

II. Definiţii

• „Date cu caracter personal” înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
• „Medic trimiţător“ înseamnă medicul care a recomandat/înscris în trimiterea medicală efec­tuarea anumitor investigații/analize de laborator.
• „Pacient“ înseamnă pacienţii care contacteaza YeCLAR.
• „Prelucrare“ (și derivatele sale, incluzând fără limitare ”a prelucra”) înseamnă orice operaţiune sau set de operațiuni efectuate asupra Datelor cu Caracter Personal, incluzând fără limitare colectarea, înregistrarea, păstrarea, modificarea, utilizarea, dezvăluirea, accesul, transferul sau distrugerea acestora.
• „Vizitator” – orice persoană care accesează sau utilizează Site-ul.

III. Date cu Caracter Personal prelucrate

Categoriile de Date cu Caracter Personal prelucrate depind de contextul interacțiunilor şi ra­porturilor pe care dumneavoastră le aveţi cu YeCLAR, respectiv în raport de interacţiunile cu Site-ul. Astfel, YeCLAR ar putea prelucra următoarele Date cu Caracter Per­sonal: nume, prenume, gen, CNP, email, telefon si alte date de identificare, varsta/data nasterii, date antropometrice, cum ar fi inaltime, greutate, circumferinta abdominala, stare de sanatate, analize medicale, stil de viata, incluzand dieta zilnica, activitate fizica, somn si alte date care ne-ar putea oferi un tablou cat mai complet, detaliat si relevant asupra pacientului. Aceste date sunt necesare pentru a putea sa oferim serviciile noastre.

IV. Scopurile şi temeiurile Prelucrărilor de Date cu Caracter Personal

Datele cu Caracter Personal menţionate la secţiu­nea III de mai sus, furnizate în mod voluntar cu ocazia derulării relaţiilor cu YeCLAR, creării contului web, solicitării de oferte, completarea formularelor online, îmbunătăţirii serviciilor, sau furnizate de aceştia în alt mod prin utilizarea Site-ului sau in cadrul relației cu YeCLAR, pot fi prelucrate de YeCLAR direct şi/sau prin intermediul administratorului societatii sau împuterniciţilor, în următoarele scopuri:

1. În vederea încheierii și executării contractelor, pentru următoarele scopuri:

1.1. În vederea încheierii contractelor – în contextul prelucrărilor de date pentru progra­mări de consultatii solicitate de Pacienţii sau prin alte mijloace de comunicare la dis­tanţă;

Temeiul juridic al acestor activităţi de prelucrare îl reprezintă încheierea, respectiv executa­rea contractului.

2. În vederea îndeplinirii intereselor legitime ale YeCLAR în contextul desfășurării obiectului său de activitate:

2.1. În scopul îmbunătăţirii serviciilor (cum ar fi solicitarea de feedback), gestionării soli­citărilor/ reclamațiilor primite din partea dumneavoastră, personalizarea serviciilor la cere­rea persoanei vizate şi prezentarea recomandarilor necesare – în contextul prelucrărilor de date ale vizitatorilor Site-ului;

2.2. În scopul prestării serviciilor de nutritie sau dieta solicitate şi transmiterii rezultatelor investigațiilor și recomandarilor dietetice către Pacienţi;

2.3. În scopul gestionării actualizarii datelor din contul de client de pe Site, a programărilor, reclamaţiilor, sugestiilor sau a oricăror solicitări tele­fonice; Temeiul juridic al acestor activităţi de prelucrare îl reprezintă interesul legitim al YeCLAR de a îşi îmbunătăţii serviciile, de a actualiza datele dumneavoastra, a gestiona solicitările/reclamaţiile primite şi adaptarea servicii­lor necesare fiecărei persoane interesate, de a presta serviciile de asistenţă dietetică, ges­tionarea sistemelor şi serviciilor.

V. Fișiere de tip cookie

În comun cu mulți alți operatori de site-uri web, folosim tehnologia standard numită „cookie”-uri pe acest site. Fișierele cookie sunt mici fragmente de informații stocate de browserul dvs. pe unitatea de stocare a datelor de pe device-ul dumneavoastra (computer, tableta, telefon, etc.). Cookie-urile ne permit să vă identi­ficăm și să stocăm informații despre serviciile pe care le utilizați la vizitele dvs. Cele mai multe browsere acceptă automat cookie-urile. Dacă dezactivați modulele cookie, acest lucru va limita serviciul pe care vi-l furnizăm.

Asigurați-vă că setările pentru co­okie ale browserului dvs. sunt așa cum doriți.

VI. Destinatarii Datelor cu Caracter Personal

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, YeCLAR poate să dezvăluie anumite categorii de Date cu Caracter Personal către următoarele categorii de destinatari: persoana vizată și/sau reprezentanţii săi legali, colaboratorii YeCLAR, partenerii sai (cum ar fi medicii dumneavoastra, procesatorii de plăţi).

VII. Durata prelucrării Datelor cu Caracter Personal

YeCLAR va prelucra Datele dumneavoastră cu Caracter Personal, pe durata necesară realizării scopurilor de prelucrare și ulterior în conformitate cu politicile noastre interne. În situaţia în care pacientul care deţine un cont web activ, doreşte închiderea/ştergerea con­tului, acesta nu va fi şters în mod automat şi nici nu are ca efect automat ştergerea Datelor sale cu Caracter Personal din cont prin apăsarea butonului “Ştergere cont”, ci această cerere de ştergere va fi soluţionată de YeCLAR în termen de cel mult o lună de la data înregistrării cererii prin email sau telefonic.

VIII. Securitatea Datelor cu Caracter Personal

YeCLAR acordă o importanță deosebită confidenţialităţii şi securităţii Datelor dumneavoas­tră cu Caracter Personal și înțelege să asigure siguranța acestora pe parcursul activităților de prelucrare din prezenta Politică de confidenţialitate. În acest sens, YeCLAR implementează măsuri tehnice şi organizatorice adecvate în vederea asigurării unui nivel de securitate co­respunzător riscurilor asociate tipurilor de date prelucrate si operațiunilor de prelucrare. Site-ul YeCLAR poate conține linkuri către alte site-uri web. Nu avem control și nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau securitatea acestor site-uri. Vă recomandăm să verificați politicile de confidențialitate și securitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.

IX. Furnizarea Datelor cu Caracter Personal

Furnizarea Datelor cu Caracter Personal poate fi o obligație contractuală sau o obligație ne­cesară pentru încheierea/executarea unui contract, poate fi necesară pentru a putea benefi­cia de serviciile puse la dispoziție de YeCLAR, de a naviga pe Site şi de a beneficia de facilităţile oferite pe acest spaţiu. În unele cazuri, refuzul furnizării Datelor cu Caracter Personal poate avea drept consecință imposibilitatea beneficierii de serviciile puse la dispoziția dum­neavoastră prin intermediul Site-ului (de exemplu, imposibilitatea creării unui cont pe Site). Pentru activitățile de marketing direct, furnizarea datelor dumneavoastră este voluntară. Cu toate că YeCLAR cere acordul pentru prelucrarea anumitor Date cu Caracter Personal, este posibil ca acest acord să nu fie întotdeauna necesar conform legii. În astfel de situaţii, YeCLAR poate utiliza alte temeiuri pentru prelucrarea datelor, cum ar fi prestarea serviciilor de nutritie, executarea contractului sau interesul legitim.

X. Drepturile Persoanei Vizate

În ceea ce priveşte prelucrările Datelor cu Caracter Personal indicate în prezenta Politică de confidenţialitate, fiecare persoana vizată beneficiază de urmatoarele drepturi, conform pre­vederilor legale aplicabile:

(a) dreptul la informare – dreptul de a primi un conţinut minim de informaţii cu privire la activităţile de prelucrare efectuate de către YeCLAR, în conformitate cu cerinţele legale;

(b) dreptul de acces la date– dreptul de a obţine de la operatorul de date cu caracter perso­nal, la cerere şi în condiţiile stabilite de legislaţie, confirmarea faptului că datele care o pri­vesc sunt sau nu prelucrate de către operatorul de date cu caracter personal, precum şi de­talii privind activităţile de prelucrare;

(c) dreptul de interventie asupra datelor – dreptul de a obţine de la operatorul de date cu caracter personal, la cerere şi în mod gratuit: (i) după caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau ştergerea datelor a căror prelucrare nu este conformă legii, în special a datelor incom­plete sau inexacte; (ii) după caz, transformarea în date anonime a datelor a căror prelucrare nu este conformă legii; (iii) notificarea către terţii cărora le-au fost dezvăluite datele, a ori­cărei operaţiuni efectuate conform lit. (i) sau lit. (ii), dacă o asemenea notificare nu se dove­deşte imposibilă sau nu presupune un efort disproporţionat faţă de interesul legitim care ar putea fi lezat;

(d) dreptul de opozitie – dreptul de a se opune în orice moment, din motive întemeiate şi legitime legate de situaţia sa particulară, ca date care o vizează să facă obiectul unei prelu­crări, cu excepţia cazurilor în care există dispoziţii legale contrare; În ceea ce priveşte activi­tăţile de marketing direct, persoanele vizate au dreptul de a se opune acestei prelucrări în orice moment.

(e) dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate – dreptul de a obţine inter­venţia umană cu privire la o asemenea decizie, dreptul de a exprima punctul de vedere pri­vind o asemenea decizie şi de a contesta decizia;

(f) dreptul de a se adresa justitiei pentru apărarea oricăror drepturi garantate de legislaţia în materie, fără a se aduce atingere posibilităţii de a se adresa cu plângere Autorităţii Naţio­nale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Incepand cu data de 1 decembrie 2020, când va deveni aplicabil RGPD devine aplicabil, persoa­nele vizate beneficiază şi de următoarele drepturi:

(a) dreptul la restricţionarea prelucrării în măsura în care sunt îndeplinite condiţiile prevăzute de lege;

(b) dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter per­sonal într-o modalitate structurată, folosită în mod obişnuit şi într-un format uşor de citit, precum și (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de către YeCLAR către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;

(c) dreptul de a îşi retrage consimţământul atunci când există o prelucrare care se bazează pe acesta;

(d) dreptul la ştergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) în măsura în care sunt îndeplinite condiţiile prevăzute de lege;

Totodată, în situaţia transferurilor de date în afara SEE („Spatiului Economic European”), persoanele vizate ale căror Date cu Caracter Personal fac obiectul transferului, pot solicita operatorului de date informaţii privind garanţiile de transfer.

Pentru exercitarea drepturilor menţionate mai sus, vă puteţi adresa cu o cerere la următoa­rele date de contact:

Adresa: Feleacu 196K, Cluj, România, 407270

E-mail: infor@neuronutritie.ro

Acceptăm numai solicitări scrise, deoarece nu putem face față solicitărilor verbale imediat, fără să analizăm mai întâi conținutului cererii și fără să vă identificăm mai întâi. Cererea dvs. trebuie să conțină o descriere detaliată și precisă a dreptului pe care doriți să-l exercitați. În cazul în care ne scrieţi prin e-mail/poştă, vă rugăm să ne indicaţi numele şi prenumele dvs. pentru a vă identifica şi răspunde în mod adecvat solicitării dumneavoastră, sau prin transmiterea cererii la adresa de email specificata mai sus.